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お客様とのお約束

車屋に対して感じる不安には、だいたい理由があります。その理由を先につぶしておきたくて、7つを約束にしました。

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田園を望む商談ラウンジ。急かさない場所として用意した

なぜ、約束として書いているのか

言わないと伝わらないから

「急かしません」も「総額で出します」も、当たり前のことのつもりでいました。けれど、はじめて来られる方にとっては、当たり前かどうかは分かりません。だから文字にしています。

自分たちへの歯止めでもあるから

書いてしまえば、守らなかったときに指摘していただけます。もし約束と違うことがあれば、遠慮なくお申し付けください。

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約束できることと、できないこと。まず聞いてください。

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