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ROAD SERVICE

緊急対応

出先の「困った」に、地元の車屋として。「これくらいで呼んでいいのかな」でも構いません。

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Case

こんなときは、すぐお電話を

🔋

バッテリーが上がった

朝いちばんにセルが回らない、ライトが暗い。冬にいちばん多いご連絡です。

🛞

パンク・タイヤのトラブル

空気が抜けている、走行中に異音がする。スペアの有無が分からない場合もご相談ください。

❄️

雪でスタックした

駐車場から出られない、坂を登れない。新潟では毎年必ず起こることです。

🔑

鍵の閉じ込み・紛失

車内にキーを残したままロックした、スマートキーの電池が切れた。

⚠️

警告灯が点いた

走り続けてよいものと、すぐ止めたほうがよいものがあります。まず色と形をお伝えください。

🚨

自走できない・事故

ケガの確認と警察への連絡のあと、レッカーの手配から修理まで引き取ります。

Flow

ご連絡から解決まで

01

お電話ください CALL

いまいる場所、車種、症状の3つをお伝えください。近くの目印やカーナビの住所表示でも構いません。

02

対応の方法を決める JUDGE

その場で直せそうなのか、レッカーで運んだほうがよいのか。無理に引っぱらず、早い方法をご提案します。

03

現地対応・入庫 RESCUE

その場で処置できるものは現地で。入庫が必要な場合は自社の認証工場でお預かりします。

04

点検・修理・ご返却 REPAIR

原因を確認し、費用と期間をご説明したうえで修理に入ります。同じことが起きないよう関連箇所も見ておきます。

先にお伝えしておくこと

お電話の受付は営業時間(8:30-18:30)です。第2・第4土曜、日曜、祝日は定休日をいただいています。地元での対応を基本としており、距離が離れている場合や専用の設備が必要な場合は、提携先やロードサービスの手配をご案内したほうが早いことがあります。任意保険にロードサービスが付帯していることもありますので、証券をお持ちの方はあわせてご相談ください。

Other Services

ほかのサービス

探すことも、直すことも、守ることも。窓口はひとつです。

Contact

まずは「こんな車を探してほしい」から。

お探し依頼は無料。ご成約まで費用はいただきません。新潟県外・全国からのご相談も承っています。

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